“一碼游濟寧”全域智慧旅游服務(wù)平臺入選“中國服務(wù)”·旅游產(chǎn)品創(chuàng)意案例

發(fā)布日期：2023-10-16 17:40:48 來源：孔子文旅集團

“一碼游濟寧”全域智慧旅游服務(wù)平臺入選“中國服務(wù)”·旅游產(chǎn)品創(chuàng)意案例

10月11日，中國旅游協(xié)會公布“中國服務(wù)”·旅游產(chǎn)品創(chuàng)意案例，濟寧孔子文旅集團“一碼游濟寧”全域智慧旅游服務(wù)平臺成功入選。

智慧旅游，也叫智能旅游。就是利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備，主動感知旅游資源、旅游經(jīng)濟、旅游活動、旅游者等方面的信息，及時發(fā)布，讓人們可以及時了解這些信息，及時安排與調(diào)整工作和旅游計劃，從而達(dá)到對各類旅游信息的智能感知、方便利用的效果。智慧旅游的建設(shè)和發(fā)展最終將體現(xiàn)在旅游管理、旅游服務(wù)及旅游營銷的三個層面。2021年4月，文化和旅游部印發(fā)《“十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃》，提出要積極發(fā)展智慧旅游，加強旅游信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，培育一批智慧旅游創(chuàng)新企業(yè)和示范項目。圍繞這一目標(biāo)，如何打造智慧旅游平臺，成為了許多文旅企業(yè)亟待解決的問題。

在濟寧市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，由孔子文旅集團主導(dǎo)開發(fā)了“一碼游濟寧“小程序，旨在為來濟游客提供一站式的旅游服務(wù)。將游客出行的吃住行游購娛等要素整合入內(nèi)。用一部手機就可以覆蓋游客旅游過程中的全部消費場景，包括景區(qū)信息查詢、票務(wù)信息咨詢、門票線上預(yù)訂、文創(chuàng)商品購買、酒店預(yù)訂、餐飲預(yù)訂、旅游攻略、商家促銷活動等出行信息；返程后的游客，還可以向景區(qū)留言，分享游記，為游客提供一站式的智慧化旅游服務(wù)。

為了更好地推廣“一碼游濟寧”全域智慧旅游平臺，濟寧孔子文化旅游集團在央視、山東衛(wèi)視、北京地鐵2號線、濟寧日報、濟寧電視臺、抖音等媒體矩陣宣傳我市文旅資源和“一碼游濟寧。

下一步，“一碼游濟寧”智慧旅游平臺建設(shè)工作將穩(wěn)扎穩(wěn)打持續(xù)推進，堅持推介宣傳既要突出主題特色，又要打通服務(wù)鏈條，塑造更為鮮明立體的文旅形象，不斷推動文旅融合發(fā)展，進一步做好全市文旅資源“連點成線”工作，推動形成我市全域旅游新格局，為加快我市建設(shè)世界文化旅游名城和國際旅游目的地城市作出新的貢獻(xiàn)，在文旅深度融合發(fā)展的賽道上走在前面。

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